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主な違い
コミュニケーションは私たちの生活の中で重要なプロセスの1つであり、それを通じて思考、情報、感情などを交換できます。通信の手段は技術の進歩に伴い変化し続けています。たとえば、90年代の電話はほとんどが通信に使用されていましたが、最近ではスマートフォンが通信の目的で広く使用されています。主に通信には2つのタイプがあります。言語コミュニケーションと非言語コミュニケーション。組織では、言語コミュニケーションのモードは、情報の共有またはの転送に使用されます。さらに、言葉によるコミュニケーションは、2つのコミュニケーション形式に分けられます。正式なコミュニケーションと非公式なコミュニケーション。公式に指定されたチャネルまたは事前定義されたチャネルを介して行われるオフィスまたは組織での通信は、正式な通信として知られています。一方、非公式のコミュニケーションは、従業員間の職場でも行われますが、公式に指定されたチャネルを通じて行われるわけではなく、関連するかどうかにかかわらず、ゴシップ、カジュアルディスカッションなど、ディスカッションのトピックはより広くなります仕事か何かに。
比較表
| 正式なコミュニケーション | 非公式のコミュニケーション | |
| 定義 | 公式に指定されたチャネルまたは事前定義されたチャネルを介して行われるオフィスまたは組織での通信は、正式な通信として知られています。 | 非公式なコミュニケーションは、従業員間の職場でも行われますが、公式に指定されたチャネルを通じて行われるわけではなく、議論のトピックはより広範です。 |
| としても知られている | 公式コミュニケーション | グレープバインコミュニケーション |
| タイプ | 上方向または下方向、下方向または上方向、水平および横方向または斜め方向の通信用 | 一本鎖チェーン、クラスターチェーン、確率チェーン、およびゴシップチェーン。 |
| コミュニケーションの形態 | 正式なコミュニケーションはほとんど書面で行われます。 | 非公式なコミュニケーションは、ほとんどが口頭形式です。 |
| プライバシー | プライバシーは維持されます。 | 非公式の通信を行っている間、プライバシーは作成されません。いつでもどこでも実行できます。 |
フォーマルコミュニケーションとは
正式なコミュニケーションは、事前に計画されたメディアまたは公式に指定されたメディアを介して行われるため、公式コミュニケーションとしても知られています。会話の短所もコミュニケーションの前に準備され、物事はほとんど階層的な順序で進みます。会話の短所はすでにこの形式のコミュニケーションで選択されており、より仕事指向の議論が行われています。このタイプのコミュニケーションを行っている間、特定のタイプの規則と規制、慣習とスタイルが守られています。正式なコミュニケーションでは俗語は使用されず、会話は公式目的の証拠として保持されるため、ほとんどが文書化された形式になっています。正式なコミュニケーションは時間のかかる信頼できるプロセスであり、裁判所で証拠として提供することもできます。このタイプの通信の実行者はプライバシーを保証し、情報を漏らしません。組織またはオフィスでの注文、要求、コマンド、およびレポートは、正式なコミュニケーションの顕著な例です。さらに、正式なコミュニケーションには4つのタイプがあります。上方向または下方向、下方向または上方向、水平および横方向または斜め方向の通信用。
非公式コミュニケーションとは何ですか？
非公式なコミュニケーションは、ブドウのコミュニケーションとしても知られています。あらゆるチャネルを通じて職場の従業員間で行われます。正式なコミュニケーションとは異なり、非公式のコミュニケーションは公式に指定されたチャネルを通じて行われません。特定のポイントまたは仕事指向のタスクがこれで行われないため、会話または情報の短所は全方向に広がっています。非公式なコミュニケーションとは、同僚が互いに対話するときに行われるコミュニケーションのモードで、コーヒーブレイク中やオフィスの庭に座っている間に食堂にいることができます。このタイプのコミュニケーションでは、規則や規制は順守されず、あらゆる慣習やスタイルを取ります。会話はオフィスワークに関しても意図的である場合がありますが、ほとんどは個人的な生活、オフィススタッフに関するゴシップ、またはより多くのトピックを中心に展開します。非公式なコミュニケーションは口頭であり、公式の証明はありません。非公式なコミュニケーションには4つのタイプがあります。一本鎖チェーン、クラスターチェーン、確率チェーン、ゴシップチェーン。
正式なコミュニケーションと非公式なコミュニケーション
- 公式に指定されたチャネルまたは事前定義されたチャネルを介して行われるオフィスまたは組織での通信は、正式な通信として知られています。一方、非公式のコミュニケーションは、従業員間の職場でも行われますが、公式に指定されたチャネルを介して行われるわけではなく、ゴシップの可能性があるため、議論のトピックはより広範です。仕事か何か。
- 公式のコミュニケーションは公式のコミュニケーションとしても知られていますが、非公式のコミュニケーションはグレープバインのコミュニケーションとしても知られています。
- 正式なコミュニケーションには4つのタイプがあります。上方向または下方向、下方向または上方向、水平および横方向または斜め方向の通信用。一方、非公式なコミュニケーションには4つのタイプがあります。一本鎖チェーン、クラスターチェーン、確率チェーン、ゴシップチェーン。
- 正式なコミュニケーションはほとんど書面で行われますが、非公式なコミュニケーションはほとんど口頭で行われます。
- 正式なコミュニケーションを行っている間、プライバシーは十分に維持されていますが、非公式のコミュニケーションを行っている間はプライバシーは作成されませんが、いつでもどこでも行うことができます。
